Questions Fréquentes

Un service GoldFlix de qualité en haute définition pour répondre à toutes vos questions.

QU'EST-CE QUE IPTV ?

La télévision sur protocole Internet (IPTV) utilise la technologie Internet pour envoyer des émissions de télévision à votre téléviseur. L’IPTV utilise une connexion Internet à large bande pour une programmation internationale de pointe directement à votre domicile sans antenne parabolique.

 
DE QUOI AI-JE BESOIN POUR REGARDER SMARTX2 ?

Pour installer et utiliser l’IPTV, vous avez besoin des éléments suivants : Connexion Internet haute vitesse (recommandée ou supérieure) d’au moins 4,0 Mbps. Une télévision intelligente qui fonctionne. Le récepteur IPTV.

 
PUIS-JE UTILISER MON ABONNEMENT SMARTX2 SUR PLUSIEURS APPAREILS ?

Veuillez noter qu’un abonnement peut être utilisé sur plusieurs appareils mais que vous ne pouvez regarder que sur un seul appareil en même temps.

 
QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT DISPONIBLES ?

Payez avec votre carte de débit/crédit via un portail de paiement sécurisé. Nous proposons le paiement par VIREMENT ou VERSEMENT sur notre compte bancaire. Vous pouvez aussi payer par Mandat WESTERN UNION (pour l’europe), et WAFACASH ou CASHPLUS (pour le Maroc).

 
5 - MES CHAÎNES NE FONCTIONNENT PAS ?

Si un canal est en panne, nous ferons de notre mieux pour le remettre en service. Redémarrez vos appareils et attendez 30 secondes avant de les rallumer. Assurez-vous que vous utilisez un câble LAN (Ethernet) pour vous connecter aux appareils et non via Wifi.

 

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